{"id":2511,"date":"2021-05-04T08:37:31","date_gmt":"2021-05-04T08:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/acousticlab.com\/?post_type=fw-portfolio&#038;p=2511"},"modified":"2023-01-18T08:44:47","modified_gmt":"2023-01-18T08:44:47","slug":"acustica-nei-call-centers","status":"publish","type":"fw-portfolio","link":"https:\/\/www.acousticlab.com\/it\/progetti\/acustica-nei-call-centers\/","title":{"rendered":"Acustica nei Call Centers"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row][vc_column]\r\n<div id=\"single-image-Y2D8nsMw46\" class=\"sh-single-image  \">\r\n\t<div class=\"sh-element-margin\">\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"sh-image-lazy-loading\" style=\"max-width: 1024px;\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"sh-single-image-container sh-single-image-container-lazy\">\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ratio-container\" style=\"padding-top: 75%;\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ratio-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img class=\"sh-image-url lazy\" data-src=\"https:\/\/www.acousticlab.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pannello-fonoisolante-assorbimento-spazi-di-lavoro-1024x768.jpg\" alt=\"Pannello fonoisolante EasyFiber a soffitto e parete di un call center\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n            <style type=\"text\/css\">\r\n                #single-image-Y2D8nsMw46 {text-align: left;}            <\/style>\r\n        [vc_column_text]<strong>Case study: Acustica nei Call Centers e l&#8217;uso dei pannelli fonoisolanti<\/strong><\/p>\n<p>Di fronte a un progetto su larga scala, come il trattamento acustico di un call center di grandi dimensioni, \u00e8 importante identificare rapidamente gli obiettivi principali e determinare il risultato desiderato.<\/p>\n<p>Nel caso di questo progetto di installazione acustica, abbiamo dovuto allestire uno spazio di circa 600 postazioni di lavoro, distribuite su tre piani, tutte dedicate all&#8217;attenzione telefonica del servizio clienti di una multinazionale.<\/p>\n<p>L&#8217;elevato numero di postazioni di lavoro da un lato e la superficie totale dall&#8217;altro richiedevano una soluzione efficiente ad un prezzo contenuto, ma allo stesso tempo esigevano un risultato acustico di alta qualit\u00e0, con una significativa riduzione del riverbero all&#8217;interno del open space dedicato alle attivit\u00e0 di Customer Service. I <strong>pannelli fonoisolanti EasyFiber<\/strong> sono stati lo strumento ideale per questo condizionamento acustico.<\/p>\n<p>Va infatti considerato che gli operatori presenti lavorano contemporaneamente al telefono, durante tutta la giornata lavorativa. In queste condizioni \u00e8 fondamentale intervenire per ridurre l&#8217;eco, in modo da controllare il rumore ambientale nel call center in modo che l&#8217;interlocutore al telefono capisca meglio l&#8217;operatore del call center, che a sua volta parler\u00e0 meno forte, con meno stress e quindi meno fatica.<\/p>\n<p>Possiamo quindi determinare i principali criteri da tenere in considerazione per una buona installazione: l&#8217;ergonomia degli uffici \u00e8 ovviamente un tema centrale, la disposizione delle postazioni di lavoro deve essere ottimizzata, ad esempio utilizzando tutto lo spazio disponibile per inserire <strong>pannelli fonoisolanti<\/strong> di separazione tra le diverse postazioni di lavoro.<\/p>\n<p>La questione del livello sonoro sollevato nel call center \u00e8 al centro dei nostri progetti di trattamento acustico. Per proteggere gli operatori da un&#8217;eccessiva esposizione al rumore ambientale, che genera tensione, stress e aumenta notevolmente la sensazione di affaticamento, il livello di rumore dovrebbe essere limitato a 45 decibel. In questo modo, il datore di lavoro garantisce il miglioramento delle condizioni di lavoro dei dipendenti e quindi aumenta notevolmente le prestazioni e la produttivit\u00e0 del suo team. Questo aspetto \u00e8 stato ampiamente documentato in numerosi studi negli ultimi anni. Infine, una disposizione ponderata degli uffici, che favorisce la facilit\u00e0 di movimento e che distribuisce al meglio le persone nello spazio, contribuisce anche a migliorare il benessere sul lavoro.<\/p>\n<p>Abbiamo cos\u00ec utilizzato i <strong>pannelli fonoisolanti<\/strong> <strong>esagonali EasyFiber,<\/strong> applicati sulle pareti e sul soffitto, con finiture in diversi colori in modo da differenziare e caratterizzare ogni spazio in base alle diverse attivit\u00e0 del call center.<\/p>\n<p>Il materiale dei pannelli fonoisolanti EasyFiber, realizzati interamente in fibra di poliestere termolegata, senza alcun elemento rigido all&#8217;interno del pannello, offre prestazioni di assorbimento acustico molto elevate (classe 1).<\/p>\n<p>Per quanto riguarda l&#8217;aspetto estetico dei pannelli, il rivestimento in lana con effetto infeltrito garantisce un risultato estetico atemporale, allo stesso tempo minimalista ed elegante, moderno e discreto, abbinabile all&#8217;infinito grazie al concetto modulare della gamma di pannelli fonoisolanti EasyFiber.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sui <strong>pannelli fonoisolanti EasyFiber,<\/strong> vedere la pagina dei pannelli <a href=\"\/it\/prodotto\/pannelli-fonoassorbenti-modulabili-easyfiber\/\"><strong>EasyFiber qui<\/strong><\/a> o contattarci tramite il <a href=\"\/it\/contatti\"><strong>contact form<\/strong><strong>.<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Anno: 2021<br \/>\nLocation: Madrid, Spain<br \/>\nProdotto: <strong>EasyFiber<br \/>\n<\/strong>Marca:<strong> Acoustic Lab<\/strong>[\/vc_column_text]\r\n            <style media=\"screen\">\r\n                                    #sh-image-gallery-simple-yDa25oRiv9 {\r\n                        margin: 0 -5px;\r\n                    }\r\n\r\n                    #sh-image-gallery-simple-yDa25oRiv9 .sh-image-gallery-item {\r\n                        padding: 5px;\r\n                    }\r\n                \r\n                #sh-image-gallery-simple-yDa25oRiv9 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src=\"https:\/\/www.acousticlab.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pannelli-fonoisolanti-a-soffitto-open-space-easyfiber-660x660.jpg\" alt=\"Pannelli fonoisolanti a soffitto EasyFiber per ufficio open space\" \/>\r\n\r\n                                                                                                                <a class=\"sh-overlay-style2\"  href=\"https:\/\/www.acousticlab.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pannelli-fonoisolanti-a-soffitto-open-space-easyfiber-1024x768.jpg\" data-rel=\"lightcase:imgCollectionsh-image-gallery-simple-yDa25oRiv9\">\r\n                                            <div class=\"sh-overlay-item\">\r\n                                                <div class=\"sh-overlay-item-open\"><\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/a>\r\n                                    \r\n                \t\t\t\t<\/div>\r\n                \t\t\t<\/div>\r\n                \t\t<\/div>\r\n\r\n  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                                                                  <a class=\"sh-overlay-style2\"  href=\"https:\/\/www.acousticlab.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pannelli-fonoisolanti-uffici-open-space-easyfiber-1024x768.jpg\" data-rel=\"lightcase:imgCollectionsh-image-gallery-simple-yDa25oRiv9\">\r\n                                            <div class=\"sh-overlay-item\">\r\n                                                <div class=\"sh-overlay-item-open\"><\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/a>\r\n                                    \r\n                \t\t\t\t<\/div>\r\n                \t\t\t<\/div>\r\n                \t\t<\/div>\r\n\r\n                    \r\n                        <div class=\"sh-image-gallery-item\">\r\n                \t\t\t<div class=\"sh-gallery-item\">\r\n                \t\t\t\t<div class=\"post-meta-thumb\">\r\n                \t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" 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